Emplois
Vous êtes en quête d’opportunités professionnelles ? Nous sommes régulièrement à la recherche de nouveaux talents.
Si aucun poste ne correspond à votre profil parmi les emplois actuellement affichés dans nos offres d’emploi, n’hésitez pas à nous envoyer votre curriculum vitae à l’adresse rh@hmpn.ca en spécifiant le poste ou le département qui vous intéresse dans l’objet du courriel ou dans la section commentaire de votre envoi. Il n’y a pas de date limite pour soumettre votre candidature ; nous constituons une banque de candidats pour des processus d’embauche périodiques.
Notre équipe des ressources humaines est impatiente de recevoir votre candidature et d’étudier votre profil. Nous sommes toujours à l’affût de nouveaux talents pour enrichir notre équipe.
NOTRE MISSION
Faire vivre à la clientèle une expérience distinctive de séjour dans la tradition des us et coutumes de la nation wendat qui s’inspire à la fois de l’histoire et de la modernité des premières nations, toujours soucieuse du respect d’un environnement durable.
NOTRE VISION
NOS VALEURS
- Engagement: En s’engageant, chacun a le privilège de faire la différence et de contribuer à une expérience de première nation et de tourisme durable
- Respect: Par le respect, chacun positionne l’humain, ses traditions, ses valeurs au cœur de ses considérations et de ses échanges
- Communication: En communicant, chacun a le privilège de contribuer à l’évolution de l’expérience de destination
- Travail d’équipe: c’est à travers le travail d’équipe que la création et la réussite atteindront le succès
- Plaisir & bien-être au travail: une condition de base pour satisfaire et dynamiser son épanouissement
OFFRES D’EMPLOI
Directeur(trice) de la Réception
Hôtel-Musée Premières Nations – Wendake
Joignez-vous à une équipe où l’accueil est un art, où la culture est vivante et où chaque journée est inspirée par les valeurs des Premières Nations.
L’Hôtel-Musée Premières Nations est bien plus qu’un lieu d’hébergement. C’est un endroit de rencontre, de découverte et de partage qui met en valeur la richesse des cultures autochtones dans un environnement paisible, authentique et humain.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Directeur(trice) de la Réception passionné(e) par le service à la clientèle, le leadership mobilisateur et l’expérience client exceptionnelle.
Pourquoi choisir l’Hôtel-Musée Premières Nations?
✅ Travailler dans un cadre naturel et apaisant, au cœur de Wendake
✅ Évoluer dans un environnement empreint de respect, d’authenticité et de bienveillance
✅ Avoir le privilège d’accueillir des visiteurs du monde entier et des membres des Premières Nations
✅ Contribuer à faire rayonner les cultures autochtones et leurs valeurs d’hospitalité
✅ Faire partie d’une équipe engagée, chaleureuse et passionnée
Votre rôle
Sous la supervision de la direction générale, le ou la Directeur(trice) de la Réception assure la gestion quotidienne des opérations du service de la réception afin d’offrir une expérience client mémorable et conforme aux standards d’excellence de l’établissement.
Principales responsabilités
- Superviser et mobiliser l’équipe de la réception.
- Assurer un accueil chaleureux, professionnel et personnalisé à chaque client.
- Veiller à la qualité de l’expérience client avant, pendant et après le séjour.
- Gérer les réservations, l’occupation et l’optimisation des revenus liés à l’hébergement.
- Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation du personnel.
- Assurer le suivi des commentaires et de la satisfaction des clients.
- Collaborer étroitement avec les autres départements de l’hôtel.
- Développer une culture d’accueil inspirée des valeurs de respect, de partage et d’écoute propres aux Premières Nations.
- Assurer le respect des politiques et procédures de l’établissement.
Profil recherché
- Expérience significative en gestion hôtelière ou en supervision de réception.
- Leadership positif et capacité à mobiliser une équipe.
- Passion pour le service à la clientèle et l’expérience client.
- Excellentes aptitudes en communication.
- Bilinguisme (français et anglais).
- Sens de l’organisation, autonomie et professionnalisme.
- Intérêt marqué pour les cultures autochtones et le tourisme culturel.
Ce qui nous distingue
À l’Hôtel-Musée Premières Nations, nous croyons que l’hospitalité va au-delà du simple service. Nous créons des expériences humaines authentiques où le respect, l’ouverture et le plaisir de recevoir occupent une place centrale.
Chaque membre de notre équipe contribue à offrir aux visiteurs un séjour unique dans un environnement serein, inspirant et profondément enraciné dans les traditions d’accueil des Premières Nations.
Faites carrière dans un lieu où le travail a un sens et où chaque rencontre devient une occasion de créer des souvenirs mémorables.
Joignez-vous à nous et devenez un ambassadeur de l’accueil des Premières Nations.
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HÔTESSE (TEMPS PARTIEL)
Sous la supervision du directeur de la restauration et des banquets ainsi que du maître d’hôtel, l’hôte/hôtesse doit offrir le meilleur accueil possible à notre clientèle afin de leur faire vivre une expérience distinctive et authentique.
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Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel
rh@hmpn.ca
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MAITRE D’HÔTEL (TEMPS PLEIN)
Sous la supervision de la direction de la restauration et du maitre d’hôtel, le serveur doit offrir un excellent service de nourriture et de boissons à notre clientèle.
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Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel
rh@hmpn.ca
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PLONGEUR (BANQUE DE CANDIDATURES)
Sous la supervision du chef et du sous-chef le préposé à la plonge effectue le nettoyage de la vaisselle et autres.
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Veuillez faire parvenir votre curriculum vitae par courriel
rh@hmpn.ca
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