Foire aux questions

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’arrivée se fait à partir de 16h00, et les départs s’effectuent au plus tard à 11h00. Si vous arrivez plus tôt, notre équipe d’accueil sera ravie de vous recevoir. Selon les disponibilités au moment de l’arrivée, nous pourrons peut-être vous donner accès à votre chambre avant l’heure prévue, bien que cela ne puisse être garanti.

Les repas sont-ils inclus dans le séjour ?

Les repas sont inclus uniquement dans certains de nos forfaits spéciaux. Si vous avez réservé votre séjour via des plateformes partenaires comme Expedia ou Booking, veuillez noter que la restauration n’est pas comprise dans votre réservation. Découvrez nos forfaits juste ici : https://hotelpremieresnations.ca/forfaits-activites/ et le site de notre restaurant, La Traite : https://restaurantlatraite.ca/

L’accès au musée est-il inclus sur réservation d’une chambre ?

Le musée Huron-Wendat, bien qu’intégré à l’hôtel, dispose d’une billetterie distincte. Une réservation spécifique est nécessaire pour le visiter, comme pour toutes nos autres activités. Vous trouvez ici l’information concernant le musée : https://museehuronwendat.ca/

Quelles sont les activités sur place et à proximité?

Notre établissement propose de nombreuses activités culturelles et de loisir. Sur place, vous pourrez découvrir le musée et sa maison longue traditionnelle, participer à des ateliers de fabrication de colliers ou de bâtons de la parole, et vous immerger dans les séances de mythes et légendes. Pour votre bien-être, profitez de notre piscine intérieure chauffée et de notre salle de conditionnement physique. À quelques minutes seulement, laissez-vous enchanter par le spectacle nocturne Onhwa Lumina, initiez-vous à la planche à pagaie, explorez nos sentiers de randonnée ou admirez la majestueuse chute Kabir Kouba. Les amateurs de plein air apprécieront également le parc national de la Jacques-Cartier, accessible en 30 minutes en voiture, qui propose des activités variées en toutes saisons.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Nous accueillons avec plaisir vos chiens et chats moyennant des frais uniques de 70$ pour l’ensemble de votre séjour. Ce forfait comprend deux gamelles, un tapis ou un arbre à chat selon l’animal, ainsi qu’une petite attention gourmande qui attend votre compagnon dans la chambre. Votre animal est le bienvenu dans votre chambre, au lobby et dans les espaces extérieurs de l’hôtel. Toutefois, pour le confort de tous, l’accès au restaurant, au musée, à la piscine et aux salles de réunion leur est interdit. Les chiens d’assistance sont exemptés de ces frais sur présentation d’un justificatif.

Disposez-vous d’un spa ?

Nous ne disposons pas d’un spa sur place, mais nous mettons à votre disposition une agréable piscine intérieure chauffée. Nous avons également établi un partenariat privilégié avec le Sibéria Spa, permettant à notre clientèle de bénéficier de tarifs préférentiels pour les entrées journalières. Découvrez notre forfait Awen’ en partenariat avec le Sibéria Spa : https://hotelpremieresnations.ca/package/awen/